Știri, teme interesante

Posibilitatea efectuării plăților recurente cu cardul bancar, prin VCC Pay


VCC Live Recurring Payment

Serviciul VCC Live Pay reprezintă una dintre cele mai bune servicii ale noastre. De azi a devenit și mai bună.

Serviciul nostru VCC Live Pay, introdus anul trecut, permite efectuarea plăților cu cardul bancar prin efectuarea unui apel telefonic. Până la acest moment, prin acest serviciu se putea efectua achitarea singulară a unor plăți, dar din acest moment se pot efectua, în mod automat, și plățile recurente ale unor cheltuieli lunare.

Din momentul introducerii serviciului VCC Live Pay, parteneri noștri ne-au relatat despre rezultate importante: clienții au arătat disponibilitate de peste 30% pentru efectuarea plăților, cu ajutorul cardului bancar, în cadrul unui apel telefonic către serviciul clienți. Avem convingerea că prin opțiune Plăților recurente vom atinge rezultate și mai bune. Serviciul VCC Live Pay – completat cu noua posibilitate – reprezintă modalitatea cea mai rapidă de colectare a tarifelor lunare, independent dacă acestea reprezintă prime de asigurări, abonamente, tarife pentru utilități, creanțe sau donații. În plus, aceasta este și modalitatea cea mai economicoasă pentru colectarea acestor plăți, deoarece efectuarea tranzacției nu generează cheltuieli.

Setarea Plăților Recurente este simplă. Ca prim pas, clientul și operatorul se înțeleg asupra sumei lunare de plată. După aceasta clientul va oferi datele cardului bancar, cu ajutorul butoanelor telefonului său. După confirmarea datelor, operatorul va iniția tranzacția. Mesajul, referitor la succesul efectuării plății, va fi trimis imediat de către sistem. Sistemul VCC Live va retrage suma respectivă, de pe cardul bancar al clientului, în mod automat și regulat. În cazul în care tranzacție este nereușită, sistemul va conecta imediat un operator la client, pentru confruntarea datelor. Există și posibilitatea trimiterii unor mesaje SMS.

Deși utilizarea serviciului de Plăți Recurente este foarte simplă, dezvoltarea acesteia reprezintă rezultatele unei munci îndelungate. A fost necesară realizarea a numeroase concepte pentru ca să avem posibilitatea de dezvoltare a serviciului nostru de plăți existent, al VCC Live Pay. În scurt timp am recunoscut că există o mare cerere în direcția unui sistem care simplifică achitarea tarifelor lunare, cu eliminarea tuturor problemelor realizării clasice a acestora. Am avut posibilitatea realizării acestui fapt prin reducerea la minim a necesității interacțiunii umane. Sistemul nostru financiar automatizat este integrat în sistemul de plăți al partenerului nostru, al OTP Bank. Aceasta mai înseamnă și faptul că momentan există posibilitatea efectuării plăților în următoarele valute: HUF, EURO și USD. Lucrăm în continuare, ca sistemul nostru să poată gestiona și alte valute, de asemenea să fie completeze și sistemele mai multor instituții financiare internaționale.

În cazul unui serviciu de plăți, securitatea este un aspect extrem de important. Sistemul VCC Live Pay PCI DSS (securitatea cardurilor bancare) dispune de certificare ISO 27001 (sisteme de gestionare pentru securitatea informaţiilor) și ISO 22301 (sistem de management al continuității afacerii). Datele conexe plăților sunt cifrate, ajungând direct la partenerul nostru financiar. Operatorul nu vede aceste date. Chiar și tonul DTMF (dual-tone multi frequency, adică tonul de formare al numerelor de telefon) este prelucrată, astfel, când clientul înscrie, prin telefon, datele cardului, nu există pericolul decodificării.