studiu-de-caz-upc

Studiu de caz UPC

Armonizare inteligentă a call center-elor interne și externe

 

Pentru UPC, ca și în cazul altor firme, a aduce clienți noi într-un mod eficient este vital pentru rezultate. Domeniul telesales este modalitatea cea mai eficientă pentru a obține acest scop. UPC folosește soluția VCC Live pentru a gestiona atât centrul telesales intern cât și centrul outsource, accelerând recrutarea clienților și pentru a gestiona un număr mare de apeluri primite în timpul campaniilor.

Aboneaza-te la newsletter!

De retinut ca abonandu-va pentru a primi newsletter-ul nostru sunteti de acord sa primiti emailuri in mod regulat din partea VCC Live, emailuri continand informatii despre serviciile noastre, noutati si actualizari ale acestora. Abonandu-va pentru a primi newsletter-ul nostru sunteti de acord ca VCC Live sa foloseasca datele dvoastra, in concordanta cu Politica de confidentialitate, pana la momentul in care va veti dezabona de la newsletter.